Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Güvenlik İlkeleri

OYA DÖVİZ SINIRLI YETKİLİ MÜESSESE ANONİM ŞİRKETİ ("Oya Döviz"), kurumsal web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların ve şubemizde fiziki işlem gerçekleştiren müşterilerimizin gizlilik haklarına azami saygı göstermektedir.

1. Toplanan Bilgiler ve Gizlilik Standartları

Web sitemiz üzerinden ziyaretçilerin kimliklerini doğrudan tespit eden hiçbir gizli veri (kredi kartı bilgisi, özel şifre vb.) toplanmamaktadır. Sitemizde yalnızca sayfa kullanım deneyimini geliştirmek (örneğin gece/gündüz teması tercihi, döviz hesaplama geçmişi) ve yasal zorunluluk gereği sunucu erişim günlükleri (IP adresi, erişim saati) kayıt altında tutulmaktadır.

2. Şube İşlemlerinde Gizlilik ve MASAK Yükümlülükleri

Şubemizde fiziki döviz veya altın alım-satım işlemi gerçekleştiren müşterilerimizin işlem detayları, ticari sır ve kişisel gizlilik kapsamında korunmaktadır. Bu veriler yalnızca T.C. kanunlarının amir hükümleri (MASAK ve Hazine denetimleri) doğrultusunda saklanmakta, hiçbir surette ticari pazarlama veya üçüncü şahıslara menfaat sağlama amacıyla kullanılmamaktadır.

3. Fiziksel Alan Güvenliği ve Kamera Kayıtları

Şube binamızda müşteri ve personel güvenliğini sağlamak, finansal varlıkları korumak amacıyla güvenlik kamerası sistemi ile görüntü kaydı yapılmaktadır. Bu kayıtlar yüksek güvenlikli sunucularda saklanmakta olup kanunen yetkili adli merciler dışında kimseyle paylaşılmaz.

4. Dış Bağlantılar (Google Maps, WhatsApp vb.)

Sitemizde yer alan WhatsApp hattı veya Google Haritalar gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılarına ait bağlantılara tıklandığında, ilgili servislerin kendi gizlilik sözleşmeleri geçerli olmaktadır. Şirketimiz harici sitelerin veri politikalarından sorumlu tutulamaz.